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Afin d'améliorer la qualité de ses services et renforcer ses équipes, Market-IP recrute :

5 Analystes Developpeurs Java (H/F) (update 01/2019) 

En tant qu’Analyste Développeur expérimenté (min 3 à 5 ans d’expérience), vous participez, avec vos collègues, aux développements et à l’élaboration des spécifications fonctionnelles de notre plateforme télématique tant back-end que front-end web...

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Agent Customer Care  (H/F) (01/2019) 

En tant qu’Agent Customer Care vous êtes le lien en interne et en externe pour permettre la résolution des demandes de nos partenaires intégrateurs de nos solutions logicielles. Afin de les satisfaire, votre mission consistera :

  • Recevoir les appels, analyser et interpréter les demandes du client, les évaluer et y répondre
  • Qualifier dans le système de ticketing, traiter et suivre les “incidents” en faisant, si nécessaire, appel aux experts de deuxième niveau et ce dans le respect des SLA
  • Fournir des solutions précises et créatives aux problèmes du client (liés au logiciel ou aux boitiers télématiques)
  • Fournir du support tout en en alimentant notre base de connaissances techniques
  • Obtenir un degré de satisfaction élevé du client dans toutes les tâches effectuées
  • Fournir du support pour la configuration et les tests des boîtiers télématiques

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Développeur - programmeur stagiaire (offre permanente)

Pour mettre en pratique les notions acquises durant votre cursus scolaire, vous recherchez un stage qui vous ouvrira les portes de la vie professionnelle et vous apportera l'expérience de terrain? Market-IP accueille des stagiaires motivés en leur offrant encadrement et coaching durant toute leur formation.

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