Avec le Partner program, nous emmenons nos partenaires vers le succès

L'Extranet

L'Extranet Partenaire est accessible 24/7 et contient toutes les nouveautés applicatives, les releases notes, des FAQ, modes d'emploi et documents techniques à haute valeur ajoutée pour augmenter quotidiennement les connaissances des intégrateurs et améliorer le service offert aux clients finaux.

            

La Mipacademy  

Un module de certification en ligne qualifiera vos connaissances  vous permettant d’assurer un service de haut niveau. Nos collaborateurs support vous encadrent quotidiennement sur des questions techniques évoluées et demandes atypiques.

Le programme de formations (e-learning et vidéo) vous apportera toutes les connaissances techniques nécessaires pour fournir des services de qualité à des milliers d'utilisation et gestionnaire de flotte. Les jeux et quizzes qui vous permettront de devenir Certified partner. 

 

                        

    Monitoring des applications

    Un outil de monitoring de nos applications et des fonctionnalités est opérationnel en permamence. Nos équipes sont notifiées des statuts en temps réel, 365/24/7.

                           

    Supports commerciaux

    En plus de brochures et modes d’emploi, un Account Manager sera en charge de votre compte et vous offrira un Support client et un Support commercial.

                           

    Résultats

    Notre analyse annuelle de la satisafaction de nos partenaires conclut que 100% de partenaires sont satisfaits ou très satisfaits. Ce qui ne nous empêche pas d'adapter sans cesse nos processus pour améliorer nos relations et la qualité de nos services.

    Accédez au Partner's Extranet et au programme de formation